Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján Weboldalcím https://livecoach.hu/ és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról: Weboldalcím https://livecoach.hu/aszf

ÁSZF – LIVECOACH.HU

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Kisiván Krisztina EV
Székhely: 1201 Budapest, Ady Endre utca 212.
Adószám: 76236019-1-43 (alanyi adómentes)
E-mail: info@livecoach.hu
Weboldal: https://livecoach.hu
Telefon: +36 70 628 2026
Ügyfélszolgálat: +36 1 700 2323

A jelen ÁSZF a https://livecoach.hu weboldalon és aloldalain igénybe vehető coaching szolgáltatásokra, online programokra és digitális tartalmakra vonatkozik.

2. A szolgáltatás jellege

A Szolgáltató egyéni, páros és csoportos coachingot, valamint online programokat és digitális tartalmakat nyújt.

A coaching:

• nem egészségügyi szolgáltatás,
• nem helyettesít pszichológiai, pszichiátriai vagy orvosi kezelést,
• nem diagnosztikai vagy terápiás tevékenység.

A coaching eredménye az Ügyfél aktív részvételétől függ; a Szolgáltató gondossági kötelezettséget, nem eredménykötelezettséget vállal.

3. A szerződés létrejötte

A szolgáltatás megrendelése:

• a weboldalon keresztül,
• e-mailben,
• vagy online időpontfoglaló rendszeren keresztül történik.

A megrendeléssel az Ügyfél kijelenti, hogy az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte és elfogadta.

A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásbeli szerződésnek.

4. Fizetési módok

• Bankkártyás fizetés Stripe-on keresztül
  A bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
• Banki átutalás
  A díjbekérő vagy számla alapján.

A Szolgáltató alanyi adómentes, így a feltüntetett árak ÁFA-t nem tartalmaznak.

5. Időpontfoglalás, lemondás, módosítás

5.1. Egyéni és páros coaching

• Az Ügyfél az időpontot legkésőbb 24 órával a kezdés előtt mondhatja le díjmentesen.
• 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a szolgáltatás teljes díja felszámításra kerül.

5.2. Csoportos programok

• A részvételi díj a program indulása után nem visszatéríthető.
• A program indulása előtti 24 órán belüli lemondás esetén a részvételi díj szintén nem téríthető vissza.

6. Elállási jog

6.1. Coaching szolgáltatás

A coaching szolgáltatás időponthoz kötött, ezért a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a 14 napos elállási jog nem alkalmazható, ha a szolgáltatás teljesítése megkezdődött vagy konkrét időpontra szól.

6.2. Digitális tartalmak, online programok

Az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy:

A digitális tartalomhoz való hozzáférés megkezdésével elveszíti a 14 napos elállási jogát.

A megrendelés véglegesítésekor az Ügyfél az alábbi nyilatkozatot teszi:

„Hozzájárulok ahhoz, hogy a digitális tartalomhoz való hozzáférést a teljesítési határidő előtt megkezdjem, és tudomásul veszem, hogy ezzel elveszítem a 14 napos elállási jogomat.”

7. Szellemi tulajdon

A Szolgáltató által átadott:

• videók,
• hanganyagok,
• munkafüzetek,
• prezentációk,
• írásos anyagok

szerzői jogi védelem alatt állnak.

Az Ügyfél ezeket kizárólag saját használatra jogosult felhasználni.
Tilos:

• másolni,
• terjeszteni,
• nyilvánosságra hozni,
• továbbértékesíteni,
• harmadik félnek átadni.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jogi úton lépjen fel minden jogosulatlan felhasználással, terjesztéssel vagy más szerzői jogsértéssel szemben.

8. Titoktartás

A coaching alkalmak során elhangzott információk bizalmasak.
A Szolgáltató azokat harmadik félnek nem adja át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.

9. Panaszkezelés

Az Ügyfél panaszát az alábbi módokon teheti meg:

• e-mailben: info@livecoach.hu
• postai úton: 1201 Budapest, Ady Endre utca 212.

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja.

Az Ügyfél jogosult a Budapesti Békéltető Testülethez fordulni:
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

10. Vegyes rendelkezések

• A Szolgáltató jogosult közreműködőt igénybe venni.
• Ha az ÁSZF bármely része érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
• A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.