ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Kisiván Krisztina EV – Livecoach.hu

1. Az adatkezelő adatai

Név: Kisiván Krisztina EV
Székhely: 1201 Budapest, Ady Endre utca 212.
Adószám: 76236019-1-43 (alanyi adómentes)
E-mail: info@livecoach.hu
Weboldal: https://livecoach.hu
Telefon: +36 70 628 2026

Az adatkezelés megfelel a GDPR (2016/679/EU) és a vonatkozó magyar jogszabályok előírásainak.

2. Az adatkezelés céljai

• Coaching szolgáltatás nyújtása
• Online programok és digitális tartalmak biztosítása
• Időpontfoglalás, kapcsolattartás
• Számlázás, könyvelés
• Hírlevélküldés (hozzájárulással)
• Weboldal működtetése, analitika, biztonság

3. Kezelt adatok köre

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• számlázási adatok
• vásárlási adatok
• coaching során megosztott információk (bizalmasan kezelve)
• technikai adatok: IP-cím, sütik, böngészőadatok

4. Az adatkezelés jogalapjai

• szerződés teljesítése
• jogi kötelezettség (számlázás)
• hozzájárulás (marketing, digitális tartalom azonnali hozzáférése)
• jogos érdek (weboldal biztonsága)

5. Adatfeldolgozók

• Stripe Payments Europe Ltd. – bankkártyás fizetés
• Magyar Hosting Kft. – tárhely
• Könyvelő (ha szeretnéd, beírom a nevét)
• Hírlevélküldő rendszer (MailerLite / Mailchimp – megadhatod, melyik)

6. Adatmegőrzési idők

• coaching adatok: 1 év
• számlázási adatok: 8 év
• e-mail kommunikáció: 2 év
• hírlevél: visszavonásig
• sütik: 30 nap – 2 év

7. Érintetti jogok

Az Ügyfél kérheti:

• hozzáférés
• helyesbítés
• törlés
• korlátozás
• tiltakozás
• adathordozhatóság

8. Panasz benyújtása

NAIH – Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
https://naih.hu
ugyfelszolgalat@naih.hu

9. Adatbiztonság

A Szolgáltató minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében.

COOKIE (SÜTI) TÁJÉKOZTATÓ

1. Mi az a süti?

A süti egy kis adatfájl, amely a felhasználó eszközén kerül elhelyezésre a weboldal működésének támogatása érdekében.

2. A sütik típusai

2.1. Működéshez szükséges sütik

Jogalap: jogos érdek
Megőrzés: munkamenet vagy max. 1 év

2.2. Statisztikai sütik (Google Analytics)

Jogalap: hozzájárulás
Megőrzés: 1–24 hónap

2.3. Marketing sütik (Facebook Pixel, Google Ads)

Jogalap: hozzájárulás
Megőrzés: 1–12 hónap

3. Harmadik fél által elhelyezett sütik

• Google LLC
• Meta Platforms Ireland Ltd.
• Stripe Payments Europe Ltd.
• Magyar Hosting Kft.

4. A sütik kezelése

A felhasználó bármikor:

• elfogadhatja,
• elutasíthatja,
• módosíthatja,
• törölheti a sütiket.

HOZZÁJÁRULÓ NYILATKOZATOK

1. Digitális tartalom azonnali hozzáférése

„Hozzájárulok ahhoz, hogy a digitális tartalomhoz azonnal hozzáférjek, és tudomásul veszem, hogy ezzel elveszítem a 14 napos elállási jogomat.”

2. Hírlevél és marketing

„Hozzájárulok ahhoz, hogy a Szolgáltató hírlevelet és marketing tartalmakat küldjön számomra. A hozzájárulást bármikor visszavonhatom.”

3. Adatkezelés

„Hozzájárulok ahhoz, hogy a Szolgáltató a személyes adataimat az Adatkezelési Tájékoztató szerint kezelje.”

4. Cookie-k

„Hozzájárulok a statisztikai és marketing célú sütik használatához.”

5. Coaching szolgáltatás igénybevételéhez

„Tudomásul veszem, hogy a coaching nem egészségügyi szolgáltatás, és az eredmény az én aktív részvételemtől függ.”